中旅旅行线上销售平台包括PC网（www.ourtour.com）和移动端网站（m.ourtour.com）、App、微信服务号和小程序，提供国内及出境跟团游、自由行、定制游、邮轮、机票、酒店、签证等旅游产品一站式服务。作为芒果网、星旅网和国旅在线三网融合后推出的统一对客服务新平台，将中旅、国旅、港中旅三大品牌的优质旅游资源进行整合，进行统一的展现和销售；整合集团内维景酒店、星旅邮轮、景区、旅游金融等优质资源，升级具有核心竞争力的自有产品体系，满足消费者的美好出行需求。
平台注重线上线下服务的深度协同，多元化的线上平台与线下专业的两千余家门市服务网络，共同形成了全国一体化运营服务体系，线上预订、支付、签约、评价、积分的完整服务体系为消费者带来更便捷、更贴心的咨询预订服务。
中旅旅行提出“和世界交个朋友”的品牌口号。通过关注每一位顾客的个性化、有品质的旅游需求，致力于打造懂你的省心产品、真实的放心服务、理想的安心体验、欢乐的舒心旅行，为游客提供安全可靠、舒适满意的旅游服务。
